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隨州網(wǎng)

標(biāo)題: 請(qǐng)隨州移動(dòng)公司回答下為什么??? [打印本頁(yè)]

作者: j3666445    時(shí)間: 2014-5-31 23:43
標(biāo)題: 請(qǐng)隨州移動(dòng)公司回答下為什么???
請(qǐng)隨州移動(dòng)公司回答下為什么?我今天下午17點(diǎn)08分在移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)辦理了由炎帝卡換成家園卡業(yè)務(wù),變更后各種業(yè)務(wù)定購(gòu)都來(lái)了,有幾項(xiàng)通過(guò)短信取消了,可就是有兩項(xiàng)取消不了:1、呼叫轉(zhuǎn)移說(shuō)是要通過(guò)10086取消,我呼叫了無(wú)數(shù)遍人工臺(tái)可總是忙,為什么?以前是不存在的,百呼百應(yīng),眼看6月1號(hào)馬上就到了,可就是取消不了;2、手機(jī)支付說(shuō)是回復(fù)序號(hào)能夠取消,可是應(yīng)答的是:“不能被渠道[短信營(yíng)業(yè)廳]使用!中國(guó)移動(dòng)”。
我只是換了種收費(fèi)方式,并沒(méi)有定購(gòu)那些亂七八糟的六七項(xiàng)業(yè)務(wù),怎么說(shuō)我已經(jīng)定購(gòu)了那么多的業(yè)務(wù)呢?
說(shuō)實(shí)話,之前我還是很信任移動(dòng)公司的,但通過(guò)今天的這樣的舉動(dòng)誰(shuí)還能信任呢?我是移動(dòng)公司快20年的老客戶,6月份馬上就到了,如果那些“你已經(jīng)成功定制了......“的業(yè)務(wù)扣了我的錢,我是要找你們?cè)u(píng)評(píng)理的。在我不知道的情況下說(shuō)是我”已經(jīng)成功定制了“真是放狗屁。


作者: tmdabcde    時(shí)間: 2014-6-1 02:04
打人工客服電話投訴說(shuō)明,如果不解決,發(fā)微博,發(fā)帖子,去工信部投訴肯定有效果。
作者: 615887252    時(shí)間: 2014-6-1 08:39
家園卡業(yè)務(wù)里面有很多是捆綁業(yè)務(wù),其實(shí)也不論哪種資費(fèi)方式,他們都是一樣樣的,作為消費(fèi)者,忍了吧,還有一種回應(yīng)方法就是,在撥打10086人工服務(wù)后,回復(fù)差評(píng),027-10086會(huì)回訪你,這樣,移動(dòng)公司的客戶信息里面會(huì)把你加入白名單,也許會(huì)享受到VIP待遇。      個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考
作者: 615887252    時(shí)間: 2014-6-1 08:39
家園卡業(yè)務(wù)里面有很多是捆綁業(yè)務(wù),其實(shí)也不論哪種資費(fèi)方式,他們都是一樣樣的,作為消費(fèi)者,忍了吧,還有一種回應(yīng)方法就是,在撥打10086人工服務(wù)后,回復(fù)差評(píng),027-10086會(huì)回訪你,這樣,移動(dòng)公司的客戶信息里面會(huì)把你加入白名單,也許會(huì)享受到VIP待遇。      個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考
作者: 封江釣魚(yú)俱樂(lè)部    時(shí)間: 2014-6-1 10:18
呼叫轉(zhuǎn)移 和手機(jī)支付,業(yè)務(wù)本身免費(fèi)的
作者: 我愛(ài)路路愛(ài)我    時(shí)間: 2014-6-1 11:11
現(xiàn)在一般的都有捆綁業(yè)務(wù)的,銀行也都這樣啊,以后辦卡或者換卡的時(shí)候就說(shuō)好什么業(yè)務(wù)都不要。而且會(huì)不會(huì)是月底月前人工服務(wù)臺(tái)會(huì)忙些?
作者: j3666445    時(shí)間: 2014-6-1 20:50
我愛(ài)路路愛(ài)我 發(fā)表于 2014-6-1 11:11
現(xiàn)在一般的都有捆綁業(yè)務(wù)的,銀行也都這樣啊,以后辦卡或者換卡的時(shí)候就說(shuō)好什么業(yè)務(wù)都不要。而且會(huì)不會(huì)是月 ...

不知道是不是忙,反正我在半天的時(shí)間里,至少打的有8次,沒(méi)人理會(huì)。
作者: 牛B閃閃    時(shí)間: 2014-6-1 22:40
中國(guó)移動(dòng)很多霸王條款,我前年預(yù)存話費(fèi)送了個(gè)手機(jī),沒(méi)幾個(gè)月手機(jī)丟了,打電話給移動(dòng),說(shuō)明情況后,我不要他們每月返還的話費(fèi)只想取消保底,去年說(shuō)到今年三月才能取消,結(jié)果到了今年還沒(méi)取消,說(shuō)取消不了,要到協(xié)議上簽訂的日期才能取消。害我每月白白的多出幾十塊的保底。真的很坑?上疫\(yùn)行商沒(méi)一家好的,只能任人宰割。
作者: 熒惑    時(shí)間: 2014-6-2 18:44
人家才是大爺!。。。。!




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